
1月12日,一面從昆明寄來的錦旗,跨越數(shù)百公里,送到了中電建建(個)元高速運營管理部個舊北收費站工作人員的手中。錦旗上,“情系百姓伸援手,助人為樂顯真情”十四個燙金大字格外醒目。這面錦旗,是受助人遠在昆明讀高中的大女兒特意定制,只為表達對收費站工作人員助其全家團圓的深深感激。
時間回溯到2025年12月3日。當日,個舊市氣溫驟降,寒風凜冽。一名男子為抄近路誤入高速,在艱難徒步三十多公里后,步履踉蹌地出現(xiàn)在個舊北收費站的車流中,情況十分危險。收費站工作人員及時發(fā)現(xiàn)了他。當時,該男子衣著單薄,身無通訊工具,此外,他本應去接放學的兩名小女兒仍在村鎮(zhèn)小學焦急等待。
對此,工作人員引導車流,將其安全帶離高速,隨后啟動警企聯(lián)動機制,協(xié)同高速交警核實其身份與家屬信息。為確保安全,工作人員隨后驅車將他送至學校,讓男子與兩名女兒得以團聚。臨別時,工作人員還貼心提供了返程路費,幫助一家三口平安登上了回家的鄉(xiāng)村大巴。
遠在昆明的大女兒得知父親的遭遇后,心中充滿后怕與感激。“父親誤入高速后的經(jīng)歷,讓我們?nèi)艺媲懈惺艿搅速F單位的責任與溫暖?!睘榇?,她專門定制了這面錦旗,“學業(yè)繁忙,雖不能親自當面致謝,但希望這面錦旗能帶去我們?nèi)易钫嬲\的心意?!?/p>
錦旗雖輕,情誼厚重。接過錦旗,收費站工作人員表示:“守護每一位出行者的安全,是我們的職責,更是我們的初心所在?!?/p>
從敏銳發(fā)現(xiàn)、高效聯(lián)動到暖心護送,個舊北收費站在此次事件中,將“專業(yè)品質(zhì)、用心服務”的理念詮釋于行動之中。一次及時的援助,收獲一份真摯的謝意,這場溫暖的雙向奔赴,將持續(xù)激勵高速人在平凡的崗位上傳遞善意的力量,讓旅途充滿溫度。
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